الأسئلة الشائعة
1. ما هي المناطق التي تخدمها شركة أمواج كلين؟
نقدّم خدماتنا في جميع مدن المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية، بما في ذلك الدمام، الخبر، الظهران، الجبيل، الأحساء، القطيف، وما حولها.
2. هل تستخدمون مواد آمنة وصديقة للبيئة؟
نعم ✅ جميع مواد التنظيف والمبيدات التي نستخدمها معتمدة من وزارة الصحة وآمنة على صحة الأطفال والحيوانات الأليفة.
3. كيف يمكنني حجز الخدمة؟
يمكنك التواصل معنا عبر:
- الهاتف: 0551044381
- البريد الإلكتروني: info@amwag-clean.com
وسيقوم فريق خدمة العملاء بجدولة موعد يناسبك.
4. هل تقدمون ضمان على الخدمات؟
بالتأكيد ✔️ نحن نقدم ضمانًا كاملًا على خدماتنا، وفي حال عدم رضا العميل نلتزم بإعادة الخدمة مجانًا حتى يتحقق الرضا التام.
5. هل يمكن جدولة خدمات دورية؟
نعم، نوفر خطط صيانة وتنظيف ومكافحة حشرات شهرية أو ربع سنوية أو سنوية حسب احتياجات العميل.
6. كم تستغرق الخدمة عادة؟
تختلف مدة التنفيذ حسب نوع الخدمة:
- التنظيف الكامل للشقة: من 2 إلى 5 ساعات.
- مكافحة الحشرات: حوالي ساعة إلى ساعتين.
- كشف التسربات أو تسليك المجاري: يعتمد على حجم المشكلة، لكن غالبًا لا يتجاوز 3 ساعات.
7. هل أسعاركم تنافسية؟
نعم نحن نوفر أفضل الأسعار في السوق مقابل جودة عالية وضمان خدمة، مع إمكانية تقديم خصومات للعقود الدورية.
8. هل تقدمون خدمات الطوارئ؟
نعم لدينا فريق جاهز للاستجابة السريعة في حالات الطوارئ مثل التسربات المفاجئة أو انسداد المجاري.
9. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر عدة طرق دفع ميسّرة:
- نقدًا عند الانتهاء من الخدمة.
- تحويل بنكي.
- إمكانية الدفع الإلكتروني.
10. كيف أتأكد من كفاءة الفريق العامل لديكم؟
جميع أفراد فريقنا مدرَّبون وذو خبرة طويلة في مجال الخدمات المنزلية، ونحرص على تقديمهم بزي رسمي موحّد وبطاقات تعريف لضمان الثقة والأمان.
